Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 78wine

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua website 78wine.tech, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, và các tính năng hỗ trợ thành viên.

Chính sách này không áp dụng cho các website của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi. 78wine không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của những website đó và khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng trang khi truy cập.

78wine thu thập dữ liệu theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie xác nhận, địa chỉ thường trú theo giấy tờ.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ số tài khoản — chỉ lưu các chữ số cuối và tên ngân hàng.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email hoặc chat bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ của 78wine.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên truy cập, các trang đã xem trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Nhật ký nạp tiền, rút tiền, lịch sử thắng/thua và số dư tài khoản theo thời gian.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin được lưu trữ cục bộ trên trình duyệt nhằm duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh giao diện.

78wine sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm đảm bảo dịch vụ hoạt động an toàn, hiệu quả và phù hợp với nhu cầu của bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý, xác thực và bảo vệ tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng 78wine.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và theo dõi lịch sử giao dịch một cách chính xác.
• Xác minh danh tính: Hoàn tất quy trình KYC nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ mới có thể sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của bạn một cách nhanh chóng, chính xác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tấn công mạng và truy cập trái phép thông qua phân tích dữ liệu hành vi.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 78wine đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý được công nhận sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như giám sát bảo mật, phát hiện gian lận) phục vụ lợi ích hợp pháp của 78wine mà không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động không cần thiết (như gửi email marketing), chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn, và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

78wine không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên ngoài vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế với các đối tác sau đây, trong phạm vi nghiêm ngặt và có ràng buộc bảo mật:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, nổ hũ và đá gà có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi — không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ chống gian lận: Các công cụ phát hiện gian lận tự động có thể xử lý địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị để bảo vệ tài khoản của bạn.
• Cơ quan pháp luật: 78wine có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

78wine chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng danh tính.

78wine đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật nhằm bảo vệ dữ liệu của bạn trước mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hay phá hoại. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi đang áp dụng bao gồm:

• Giao thức HTTPS/TLS 1.3: Toàn bộ lưu lượng truy cập giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 78wine được mã hóa, ngăn chặn mọi hình thức nghe lén trên đường truyền.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên 78wine cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bật xác thực hai bước qua ứng dụng xác thực hoặc SMS để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống WAF phân tích và chặn các yêu cầu độc hại như SQL Injection, XSS và các tấn công phổ biến khác theo thời gian thực.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ kỹ thuật bảo mật giám sát liên tục các hoạt động bất thường và phản ứng nhanh với mọi sự cố trong vòng 4 giờ.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật độc lập mỗi 6 tháng nhằm phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ, lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng khác địa lý, toàn bộ được mã hóa AES-256.

78wine sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo vệ phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trong nền tảng nhằm giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ giao diện, giới hạn hiển thị và cài đặt âm thanh trò chơi.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các dấu hiệu đăng nhập bất thường, xác minh thiết bị đã được ủy quyền và bảo vệ chống giả mạo phiên (CSRF).

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng. 78wine không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại 78wine. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ chúng tôi qua [email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.