Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 78wine

Việc bạn truy cập vào website 78wine.tech, tạo tài khoản thành viên hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78wine đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận vô điều kiện toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung khác được đăng tải trên nền tảng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 78wine. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi 78wine công bố phiên bản cập nhật của Điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78wine, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. 78wine có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật và không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một tài khoản tại 78wine. Nghiêm cấm việc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Không tự loại trừ: Bạn không đang trong thời gian tự loại trừ khỏi các dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ chương trình nào.

Tài khoản 78wine là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Bạn có trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 78wine không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 78wine qua email [email protected].
• Xác minh danh tính (KYC): 78wine có quyền yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) trước khi xử lý lệnh rút tiền. Hồ sơ KYC bao gồm ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie xác nhận.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. 78wine có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo thông báo trước.

78wine bảo lưu quyền xác minh thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào nhằm ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

78wine chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: Được quy định theo từng phương thức thanh toán và hiển thị tại trang nạp tiền.
• Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1-5 phút. Một số phương thức ngân hàng có thể mất đến 30 phút trong giờ cao điểm.
• Chủ tài khoản: Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên 78wine. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác để nạp tiền.
• Tiền từ nguồn hợp pháp: Bạn xác nhận rằng tiền nạp vào 78wine có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

78wine cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian nhanh nhất có thể. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định, mọi lệnh rút tiền đều phải trải qua quy trình xét duyệt theo tiêu chuẩn của 78wine.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lệnh.
• Thời gian xử lý: Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5-30 phút sau khi được duyệt. Trong một số trường hợp đặc biệt cần xác minh thêm, thời gian có thể lên đến 24 giờ làm việc.
• Xác minh danh tính: 78wine có quyền yêu cầu hoàn tất xác minh KYC trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• Phương thức nhận tiền: Tiền chỉ được rút về tài khoản ngân hàng, ví điện tử đã được đăng ký và xác minh thuộc sở hữu của thành viên.
• Điều kiện trước khi rút: Đối với tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi, thành viên cần hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng trước khi có thể rút tiền thưởng.

Mọi hoạt động cá cược và tham gia trò chơi tại 78wine phải tuân theo quy tắc riêng của từng sản phẩm được công bố tại trang trò chơi tương ứng, cũng như các quy định chung sau đây:

• Tính hợp lệ của cược: Cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống xác nhận thành công. 78wine không chịu trách nhiệm về các cược không được xác nhận do sự cố kết nối internet từ phía người chơi.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78wine bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch liên quan.
• Kết quả chính thức: Kết quả của mọi trò chơi và sự kiện cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức được 78wine công nhận.
• Cá cược thể thao: Kèo cá cược thể thao được cố định tại thời điểm đặt cược. Mọi thay đổi tỷ lệ kèo sau đó không ảnh hưởng đến các cược đã được xác nhận.
• Giới hạn cược: 78wine áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi.

78wine sử dụng Hệ thống Tạo Số Ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi điện tử, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán trước của mọi kết quả.

78wine định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố đầy đủ và các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược được công bố rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi ưu đãi có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực mà không được bồi hoàn.
• Một lần sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi thành viên, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình.
• Không cho phép lạm dụng: Mọi hành vi được coi là lạm dụng khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, đặt cược hai chiều, hay thông đồng — đều sẽ dẫn đến hủy bỏ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.
• Quyền từ chối: 78wine bảo lưu quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ ưu đãi nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ của 78wine. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào để thực hiện cược thay thế cho thao tác thủ công của người chơi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 78wine nhằm gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 78wine như một phương tiện để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc làm giả tài liệu xác minh.
• Tấn công, xâm phạm hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của 78wine.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage) nhằm hưởng khuyến mãi mà không chịu rủi ro thực sự.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ của 78wine.

78wine bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nê u trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Thực hiện bất kỳ hành vi bị cấm nào được liệt kê tại Điều 8.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu đình chỉ tài khoản.
• Tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm hoặc sử dụng bởi bên thứ ba trái phép.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, 78wine bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong trường hợp này, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78wine không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Gián đoạn hoặc không thể truy cập dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của 78wine.
• Tổn thất từ các quyết định cá cược của thành viên. Mọi quyết định đặt cược đều là trách nhiệm cá nhân của người chơi.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Chậm trễ hoặc lỗi giao dịch do nguyên nhân từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc tổn thất phi vật chất dưới bất kỳ hình thức nào.

Toàn bộ nội dung trên website 78wine.tech bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm trò chơi và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 78wine hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái sử dụng nội dung của 78wine vì mục đích thương mại đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý.

78wine bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực mới.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 78wine sẽ được xử lý theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Thương lượng: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh.
2. Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đồng thuận đưa tranh chấp ra hòa giải bởi bên thứ ba trung lập.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Đối với tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, quyết định của 78wine dựa trên dữ liệu hệ thống được coi là quyết định cuối cùng.

Để liên hệ bộ phận hỗ trợ về các vấn đề pháp lý hoặc khiếu nại, vui lòng gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng mô tả vấn đề.